operacòn turistica segùn la oferta

en este modulo nos hablan de las seis maneras de gustarle a la gente
1. interes automaticamente por los demas
2.sonria
3. recuerde el nombre de la persona
4. sea un buen oyente alimente a los demas de hablar de si mismos
5. hable siempre de lo que le interesa al otro
6. haga que el otro se sienta importante y hagalo sinceramente
el servicio:es el resultado de gestionar de manera sistematica y sinergica el personal, el soporte fisico, y el consumidor.de sert el beneficio generador de la preferencia del consumidor turista.
el consumidor: es cliente sin este servicio no puede existir el cliente es el que mantiene viva la empresa solo el`proporciona empleo. la sociedad confia los medios de la producciòn de riqueza a las empresas paara mantener provisto a los clientes.